COMUNICADO

El Metro de Caracas informa a la colectividad, y en especial a los usuarios de la Línea 2, que debido a una falla ocasionada por un tren con puertas abiertas en la estación La Yaguara el servicio comercial presentó un retraso en la mañana de ayer martes 24 de noviembre de 2009.

El Centro de Control de Operaciones del Metro de Caracas reportó la eventualidad a las 6:58 minutos de la mañana. Procediendo inmediatamente el personal operativo a desalojar el vagón, con el propósito de garantizar la seguridad de los usuarios que a esa hora se encontraban en el Sistema, tal como lo establecen los procedimientos de la empresa.

La eventualidad ocurrida ayer martes culminó a las 7:36am, siendo ésta  atendida de manera expedita por el personal operativo, pero en virtud de la cantidad de personas concentradas en las estaciones de la Línea 2 debido a la hora pico, se congestionó este tramo.

El Metro de Caracas ofrece sus más sinceras disculpas a toda la colectividad y en especial a quienes se vieron directamente afectados, sin embargo, les recuerda a todos los usuarios y usuarias que para evitar inconvenientes como el suscitado la mañana de ayer (24 de noviembre) con los pasajeros de Línea 2, es de suma importancia acatar las instrucciones del personal operativo, respetar la señal de cierre de puertas y colaborar en el desalojo del vagón, para evitar retrasos innecesarios en el Sistema.