LA MISIÓN DE LA C.A. METRO DE CARACAS
es la de contribuir al desarrollo del transporte colectivo en el Área Metropolitana de Caracas, mediante la planificación, construcción y explotación comercial de un sistema integrado de transporte, conformado por una red ferroviaria metropolitana (Metro) y una red alimentadora de transporte superficial (Metrobús), que preste el servicio público de transporte en forma segura, efectiva, eficiente y confiable, manteniendo su autosuficiencia financiera. La C. A. Metro de Caracas, está adscrita al Ministerio de Infraestructura.

LA VISIÓN
La C. A. Metro de Caracas es la empresa líder de transporte público del país. Este objetivo lo logra mediante la ampliación de su red y la prestación del servicio de transporte masivo de pasajeros en el Área Metropolitana de Caracas con excelente calidad, en condiciones de eficiencia y productividad; contribuyendo así al bienestar de su población y al desarrollo urbano.

LOS VALORES
. El usuario es de la mayor importancia para la Empresa y debe recibir un excelente servicio.
. El usuario puede aprender nuevas conductas y debe ser persuadido en vez de reprimido.
. La Empresa tiene la oportunidad de mejorar la calidad de vida en la ciudad y debe aprovecharla.
. La Empresa está en capacidad de crear, adquirir, conservar y transferir experiencia y tecnología de transporte.
. La Empresa tiene la alta responsabilidad de crear y mantener una excelente imagen y un elevado nivel de prestigio.
. La Empresa debe buscar la excelencia en todas sus actividades y a todos los niveles de la organización.
. El ejemplo del Metro puede extenderse a otras actividades y áreas del país.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA (Formato PDF)