Como parte de los trabajos de renovación del sistema, el Metro de Caracas realiza modificaciones en los torniquetes de sus estaciones, con el propósito de lograr que los boletos queden almacenados en estos dispositivos al momento en que los usuarios ingresen al sistema.

Esta innovación que lleva a cabo la empresa de transporte capitalino en el software de los torniquetes, permitirá que en los próximos días los usuarios no tengan que retirar el boleto de la ranura de salida, evitando que sean arrojados al suelo después de su utilización.

Este nuevo esquema de funcionamiento de entrada al sistema ya ha sido instalado en las estaciones Capitolio, La Hoyada , Parque Carabobo, Bellas Artes, Colegio de Ingenieros y Plaza Venezuela. Actualmente los técnicos del Metro de Caracas realizan los cambios en el resto de los torniquetes y se espera que en los próximos días todas las estaciones retengan los boletos simples al entrar al sistema.

Desde hace un año el Metro de Caracas estableció un nuevo mecanismo para salir de las estaciones, mediante el cual los usuarios no requieren del boleto, dado que los torniquetes funcionan libres. Este cambio agilizó notablemente la salida de los pasajeros, pero conllevó a que un grupo de personas se desprendieran del boleto arrojándolo al piso de las estaciones. Con esta disposición de los torniquetes, una vez que el usuario introduzca el boleto, éste pasará a un depósito y luego será retirado al cierre de la operación comercial.

Es importante destacar que la modificación introducida en los torniquetes permitirá que los usuarios sigan utilizando los boletos ida y vuelta y multiabono. En estos casos la máquina los devolverá y sólo lo retendrá en el último viaje que haga la persona.

Asimismo, quienes adquieran su boleto integrado también deberán retirarlo en el torniquete de entrada para la posterior integración con la ruta de Metrobús a la cual se dirijan. Con esta modificación, el Metro de Caracas sigue dando respuestas oportunas para mejorar la calidad del servicio.